¿QUÉ SON LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los
sitios web envían y almacenan en su dispositivo
[ordenador, tablet o móvil] cuando usted los visita.
Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su
visita, como sus preferencias de navegación o el estado de su sesión, con
el fin de facilitarle una experiencia más ágil y personalizada en sus
próximas visitas, estás cookies se encuentran incluidas en los sitios web
del Grupo L’Oréal.
Los web beacon o píxeles son pequeños elementos
(imágenes de 1x1 pixeles o fragmentos de código integrados en nuestros
sitios webs, correos electrónicos y anuncios publicitarios). Estos
elementos nos permiten registrar acciones específicas, como revisar si ha
visitado alguna de nuestras páginas webs para analizar su comportamiento
online.
En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas,
tales como: identificarle como usuario recordando sus preferencias de
navegación, analizar el uso que hace de nuestro sitio web, personalizar
contenido que se le muestra. Los usos concretos que hacemos de estas
tecnologías se describen a continuación.
TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS EN NUESTRA WEB
A continuación se indica la tipología de Cookies que utiliza esta web,
diferenciándolas en función de: (i) tipo de cookie, (ii) función, y (iii)
consecuencias de su desactivación.
Puede obtener información específica sobre: (i) cada una de las cookies
que instalamos, su nombre y su descripción (si Ud. lo consiente); (ii) si dichas cookies son propias o de terceros, identificando, en su
caso, a dichos terceros; y (iii) el plazo de conservación de los datos recabados a través de las
cookies, en nuestra Configuración de Cookies, haciendo clic en el enlace que aparece al pie de la página bajo el
nombre “Configuración de cookies”.
TIPO | FUNCIÓN | NOMBRE DE LA COOKIE | PROVEEDOR | DURACIÓN | ¿QUÉ SUCEDE SI NO LAS ACTIVO? |
Cookies estrictamente necesarias | Gestión del consentimiento de cookies del usuario. Almacena las preferencias de privacidad seleccionadas. | OptanonConsent | One Trust | 1 año | Estas cookies no pueden desactivarse. Son indispensables para el funcionamiento del sitio web. |
Cookies estrictamente necesarias | Registra que el banner de consentimiento de cookies ha sido mostrado al usuario. | OptanonAlertBoxClosed | One Trust | 1 año | Estas cookies no pueden desactivarse. |
Cookies estrictamente necesarias | Mantiene la sesión activa del usuario durante la navegación. Permite el inicio de sesión y el uso de formularios. | ASP.NET_SessionId | Propio | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) | El sitio web no podrá mantener su sesión activa. Deberá iniciar sesión nuevamente en cada página. |
Cookies funcionales | Habilita el servicio de chat en vivo para atención al cliente en el sitio web. | LPSessionID, LPVisitorID, LPVID | LivePerson | Sesión | El servicio de chat en vivo puede no estar disponible o no funcionar correctamente. |
Cookies funcionales | Recuerda el estado de la sesión del usuario dentro del servicio de chat. | LPCKEY-[ID], LPSID-[ID] | LivePerson | Sesión | La conversación de chat puede interrumpirse o reiniciarse. |
Cookies de redes sociales | Permite compartir contenido en Facebook e Instagram y medir interacciones. Puede elaborar un perfil de intereses del usuario. | datr, fr, locale |
Meta (Facebook / Instagram) https://www.facebook.com/privacy/policy/ | 90 días – 2 años | No podrá compartir contenido directamente en Facebook o Instagram desde nuestro sitio. |
Cookies de redes sociales | Habilita los botones de compartir en X (antes Twitter) e integra contenido embebido de dicha red. | guest_id, lang, personalization_id |
X (antes Twitter) https://twitter.com/en/privacy | 2 años | No podrá compartir contenido en X desde nuestro sitio. |
Cookies de redes sociales | Permite la integración de contenido de YouTube embebido en el sitio web. | VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF |
YouTube (Google) https://policies.google.com/privacy?hl=es | Sesión – 6 meses | Los videos de YouTube embebidos en el sitio pueden no reproducirse correctamente. |
Cookies de redes sociales | Habilita el botón "Guardar" de Pinterest en el sitio. | _pinterest_sess, _auth |
Pinterest https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy | 1 año | No podrá guardar contenido en Pinterest desde nuestro sitio. |
Cookies de publicidad | Mide el rendimiento de campañas publicitarias y permite el retargeting de usuarios que han visitado el sitio. | _fbp, _fbc | Meta Ads | 90 días | No se mostrará publicidad personalizada de L'Oréal en otras plataformas. La publicidad que reciba no estará adaptada a sus intereses. |
Cookies de publicidad | Permite la medición de conversiones y el remarketing a través de Google Ads. | IDE, DSID, _gcl_au | Google Ads | 13 meses | No podremos medir la efectividad de nuestras campañas en Google. |
Cookies de preferencias | Identifica al usuario para mostrarle anuncios personalizados en YouTube y la red de display de Google. | VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, SAPISID | YouTube (Google) | 6 meses – 2 años | Continuará viendo publicidad, pero no estará personalizada según sus intereses. |
Cookies de preferencias | Registra las preferencias publicitarias del usuario en X (antes Twitter). | personalization_id, guest_id | X (antes Twitter) | 2 años | La publicidad en X no estará personalizada en función de su actividad en nuestro sitio. |
Cookies analíticas | Identifica de forma única al usuario para distinguirlo de otros visitantes y calcular métricas de audiencia en Google Analytics 4. | _ga | Google Analytics 4 | 2 años | No podremos contabilizar las visitas ni medir el rendimiento del sitio de forma precisa. |
Cookies analíticas | Mantiene el estado de la sesión por propiedad de GA4 y registra el número de sesiones del usuario. | _ga_XXXXXXXXXX | Google Analytics 4 | 2 años | No podremos registrar correctamente las sesiones ni el comportamiento de navegación. |
Cookies analíticas | Distingue a los usuarios y regula la tasa de solicitudes al servidor de Google Analytics. | _gid | Google Analytics 4 | 24 horas | Las métricas de usuarios únicos pueden verse afectadas. |
Cookies analíticas | Limita la tasa de solicitudes enviadas a Google Analytics, evitando la sobrecarga del servidor. | _gat_gtag_XXXXXXXXXX | Google Tag Manager / GA4 | 1 minuto | Sin impacto visible para el usuario. |
Cookies de desempeño | Registra la actividad del usuario a través del servicio de chat LivePerson para optimizar el rendimiento del widget. | lpTestCookie[ID] | LivePerson | Sesión | El widget de chat puede no cargarse correctamente. |
Cookies analíticas | Cookie de análisis de Sitecore que registra visitas y comportamiento de navegación en el sitio. | SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | Sitecore | Sesión – 10 años | No podremos analizar el rendimiento del contenido del sitio web. |
DESACTIVACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LAS COOKIES
Puede ajustar con facilidad la configuración de su navegador en relación
con la activación o desactivación de cookies, así como
eliminarlas una vez instaladas.
Para más información sobre la forma de ajustar sus configuraciones de
cookies en los siguientes navegadores, le remitimos al enlace pertinente:
Muchas cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o
la funcionalidad de las webs/apps, por lo que su desactivación puede
evitar que usted utilice ciertas partes de nuestras webs/apps.
También puede activar, configurar o desactivar las cookies de nuestro
sitio web en la Configuración de Cookies, haciendo clic en el enlace que
aparece al pie de la página bajo el nombre “Configuración de cookies”.
Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas
desde las opciones del navegador que se incluyen arriba o, en su caso,
desde el sistema habilitado por los terceros para ello.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con la autorización otorgada por cualquiera de los medios previstos para
tal fin, el Titular autoriza que L’ORÉAL realice transmisiones nacionales
e internacionales de Datos Personales recabados a través de cookies a un
Encargado, para permitir que el Encargado realice el Tratamiento por
cuenta de L’ORÉAL. Estas transmisiones no requerirán ser informadas al
Titular ni contar con un consentimiento expreso adicional.
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El uso de ciertos tipos de cookies implica, en algunos supuestos, el
tratamiento de sus datos de carácter personal.
Dicho tratamiento de datos de carácter personal se sujetará a lo descrito
en la Política de Privacidad de este sitio web, donde
podrá obtener mayor información sobre el mismo, incluyendo los derechos de
protección de datos que le asisten.
Fecha última actualización: Agosto de 2026.
